* Bring on the hardship. It’s preferred in a path of carnage - Roronoa Zoro

HOBBYsuki

นโยบายการชำระเงินและการจัดส่งสินค้า

การสั่งซื้อสินค้าสั่งจองล่วงหน้า (preorder)

เมื่อผู้ใช้งานได้ทำการสั่งสินค้าประเภทสั่งจองล่วงหน้ากับทางบริษัทฯจะต้องมีการชำระเงินมัดจำล่วงหน้า (deposit require) ของสินค้าทุกชิ้นในรายการสั่งซื้อนั้น และเมื่อสินค้าในรายการสั่งซื้อวางจำหน่าย สินค้าดังกล่าวทุกชิ้นถูกแยกออกมาเป็นรายการสินค้าเตรียมจัดส่ง และระบบจะทำการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้งานมาชำระค่าสินค้าในส่วนที่เหลือและค่าจัดส่งทั้งหมด สินค้าในรายการจัดส่งที่ถูกสร้างขึ้นในแต่ละรายการจัดซื้อจะไม่สามารถรวมกับสินค้าที่พร้อมจัดส่งในรายการจัดซื้ออื่นได้

ระยะเวลาการสั่งจองล่วงหน้า

สินค้าประเภทสั่งจองล่วงหน้าจะมีระยะเวลาในการเปิดรับสั่งจองแสดงขึ้นบนหน้าเว็บไซต์และหากเลยระยะเวลานั้นผู้ใช้งานจะไม่สามารถสั่งจองสินค้าชิ้นนั้นได้

การสั่งซื้อสินค้าพร้อมจัดส่ง (in-stock)

เมื่อผู้ใช้งานได้ทำงานสั่งสินค้าประเภทพร้อมจัดส่งกับทางบริษัทฯจะต้องทำการชำระเงินเต็มจำนวนพร้อมค่าจัดส่งสินค้าทันที

การสั่งสินค้าพร้อมจัดส่งร่วมกับสินค้าสั่งจองล่วงหน้า

ระบบจะทำการแยกรายการจัดส่งออกมาจากสินค้าสั่งจองล่วงหน้าแต่ละประเภทออกจากกันโดยสิ้นเชิง
สินค้าในแต่ละรายการสั่งซื้อจะมีการดำเนินการแยกออกจากกัน

การแสดงจำนวนสินค้าพร้อมจัดส่ง

สินค้าพร้อมจัดส่งระบบจะมีการปรับปรุงยอดจำนวนสินค้าในเวลา 18:00 ของวันทำการ (จันทร์ – ศุกร์) หากเกิดการสั่งซื้อสินค้าซ้ำซ้อนและทางบริษัทฯมีสินค้าไม่พอ ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ให้แก่ผู้ชำระเงินเสร็จสิ้นก่อน และจะทำการคืนเงินให้ผู้ที่ทำการสั่งซื้อที่ไม่ได้รับสินค้านั้น

นโยบายการจัดส่งสินค้า

บริษัทฯจะทำการจัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการที่มีการลงการทะเบียนจัดส่งและการประกันสินค้าเท่านั้น ภาระความรับผิดชอบต่อสินค้าระหว่างการจัดส่งถือเป็นของผู้ให้บริการขนส่งรายนั้นๆ

วิธีรับชำระเงิน

ร้านค้าจะรับชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิต (visa, master card และ jcb) และ paypal (credit card, instant transfer) และไม่รับบัตร pre-paid หรือ เดบิทการ์ด (debit-card) และรับชำระเงินผ่านการโอนเงินเฉพาะการจัดส่งสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น (domestic only)

การมัดจำ (pre-order only)

การสั่งซื้อสินค้าสั่งจองล่วงหน้าชำระเงินจะแบ่งเป็น 2 งวด คือเงินมัดจำและเงินค่าสินค้าที่เหลือพร้อมค่าจัดส่ง
สินค้าสั่งจองล่วงหน้าทุกชิ้นจะมีการเก็บมัดจำหลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าโดยบริษัทจะกำหนดยอดเงินมัดจำตามข้อตกลงกับตัวแทนจำหน่ายของสินค้านั้นๆ แต่ไม่เกิน 50% ของราคาสินค้านั้นๆ และหากลูกค้าทำการยกเลิกการสั่งซื้อหรือไม่มาชำระค่าสินค้าที่เหลือตามกำหนด บริษัทฯจะทำการยึดเงินมัดจำเหล่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำเหล่านั้น

สกุลเงินที่รับชำระ

บริษัทฯจะรับชำระเงินเป็นสกุล THB และ USD การชำระที่เป็นสกุลเงินนอกจากนี้จะถูกตีกลับ

ช่วงเวลาที่ชำระเงิน

สำหรับสินค้าพร้อมส่งจะต้องชำระเงินค่าสินค้าเต็มจำนวนภายในเวลา 15 นาทีสำหรับการชำระเงินประเภทบัตร(credit card) และ paypal และ ภายใน 24 ช.ม. สำหรับการโอนเงิน
สำหรับสินค้าสั่งจองล่วงหน้าเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าจะต้องชำระเงินค่ามัดจำภายในเวลา 15 นาทีสำหรับการชำระเงินประเภทบัตร(credit card) และ paypal และ ภายใน 24 ช.ม. สำหรับการโอนเงิน และภายใน 7 วันสำหรับค่าสินค้าส่วนที่เหลือพร้อมค่าจัดส่งหลังจากได้รับการแจ้งเตือนให้ชำระเงินจากทางบริษัทฯเมื่อสินค้าพร้อมจัดส่งจากตัวแทนจำหน่าย

นโยบายเกี่ยวกับการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ยกเลิกรายการสั่งซื้อสินค้าที่ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งมิได้เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของระบบ สำหรับสินค้าประเภทสั่งจองล่วงหน้า ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าหากผู้ใช้งานไม่ดำเนินการชำระเงินภายในวันและเวลาที่กำหนด

วิธีการจัดส่งสินค้า

สินค้าทั้งหมดจะทำการจัดส่งด้วยการ ems, SAL และ Surface เท่านั้น โดยในประเทศ (domestic) จะมีการจัดส่ง แบบ ems เท่านั้น ที่อยู่ที่จัดส่งในแต่ละรายการสั่งซื้อจะอิงตามที่อยู่ใน address book ที่ผู้ใช้งานได้ทำการเลือกไว้ในตอนสั่งซื้อสินค้า

Domestic EMS Surface SAL
Estimated delivery time (varies by country) Generally 1-2 days Generally 3-7 days Generally 1-2 weeks Generally 2-5 weeks
Online tracking
Compensation for loss or damage*
Up to 2000 THB

Up to 5000 THB

Up to 2000 THB

Up to 2000 THB
Restrictions Thailand only EMS service not available to all countries Surface service not available to all countries SAL service not available to all countries
Notes Free shipping Fastest Safest Highly recommended Less size/weight restrictions Not recommended for fragile orders Less size/weight restrictions Not recommended for fragile orders
* May vary by country.

ค่าจัดส่งสินค้า

ค่าจัดส่งสินค้าภายในประเทศจะจัดส่งฟรีทั้งหมด
และสำหรับค่าจัดส่งต่างประเทศจะคำนวณจากประเทศปลายทางตามเรตราคาของบริษัทขนส่งที่ได้กำหนดไว้กับน้ำหนักของสินค้าที่เตรียมจัดส่ง ราคาค่าจัดส่งสินค้านั้นจะแสดงก็ต่อเมื่อมีการชำระเงินงวดที่สองและทางบริษัททราบจำหนักที่แท้จริงของสินค้าทั้งหมดแล้วเท่านั้น

ศุลกากร

การจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศอาจจะมีค่าภาษีนำเข้าโดยอัตราขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ทางบริษัทจึงขอแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบว่าทางบริษัทไม่สามารถควบคุมความเสี่ยงของสินค้าที่อาจจะต้องภาษีอากรได้

Shipment Tracking

สินค้าทุกชิ้นที่ทำการส่งจะมีการลงทะเบียนพัสดุไว้ทุกชิ้น ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบหมายเลขพัสดุได้จากเว็บไซต์ของเราหรือจากหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งตามลิงค์ดังต่อไปนี้ http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx

การรวมสินค้า

ทางบริษัทจะทำการรวมสินค้าในแต่ลออเดอร์ที่ออกวางจำหน่ายพร้อมกันหรือใกล้เคียงกัน เพื่อส่งสินค้าพร้อมกันเป็นกล่องเดียวไปยังที่อยู่ที่ผู้ใช้งานได้ทำการเลือกไว้ โดยทางบริษัทขอสงวนสิทธ์ในการรวมหรือแยกออเดอร์ตามความเหมาะสมของสินค้า

อัตราค่าส่งสินค้า

ผู้ใช้งานสามารถดูอัตราค่าส่งสินค้าได้ที่หน้า (link)